La aplicación que conectaba a conductores con pasajeros se despidió de Colombia a la media noche del viernes 31 de enero de 2020 tal como lo había anunciado desde el pasado 10 de enero cuando la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó cesar la prestación del servicio en Colombia ante la resolución de una demanda de Cotech S.A. (taxistas), determinando que Uber habría incurrido en competencia desleal. En seis años de operación llegó a tener más de 2 millones de usuarios, 88 mil conductores afiliados y operar en 12 ciudades del país. La compañía anunció una demanda ante la nación por "trato inequitativo".
Este fue el mensaje que usó para despedirse de Colombia:
Uber dejó de funcionar
A las 12:00 a.m. de hoy, sábado 1° de febrero de 2020, dejó de ser posible solicitar un viaje por medio de la aplicación de Uber en Colombia, en cumplimiento al fallo arbitrario de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) que aunque fue apelado, no fue suspendido. Esta orden sólo se le hace a Uber y no a las demás aplicaciones de movilidad colaborativa disponibles en Colombia, lo que crea distorsiones en el mercado.
Es importante aclarar que aunque los operadores de telecomunicaciones decidieron no acceder al bloqueo ordenado por la autoridad, que es a todas luces una acto de censura que va en contra de los derechos al acceso a internet y neutralidad de red, eso es independiente de la obligación que impuso la SIC a la aplicación de Uber.
Si bien la aplicación no estará en funcionamiento en Colombia, sí se podrá utilizar en más de 700 ciudades alrededor del mundo. Por su parte, la aplicación Uber Eats seguirá funcionando con normalidad en 12 ciudades de Colombia.
Los socios conductores registrados en la aplicación de Uber, recibirán sus ganancias por los viajes realizados y se harán los pagos correspondientes en los tiempos establecidos. Así mismo pasará con los usuarios que tengan algún tipo de situación en trámite, se resolverá por medio de la sección de Ayuda en la aplicación.
Es una lástima que una empresa de tecnología, referente mundial de innovación, comprometida con el desarrollo del país, que ha aportado miles de millones en impuestos, que ha logrado darle la oportunidad a miles de familias en Colombia de generar ganancias adicionales y que ha mejorado la vida de millones de usuarios, tenga que dejar de estar disponible en el país. Este es un mensaje muy desalentador para todos los emprendedores e inversionistas extranjeros interesados en Colombia, que buscan transformar el mercado, generar nuevas oportunidades y contribuir con el desarrollo del país.
Agradecemos a todos los colombianos su apoyo incondicional en estos seis años y, en especial, en estas últimas semanas.
Después de 6 años de viajar juntos, nosotros les damos 5 estrellas. pic.twitter.com/4NhfdSPXVW
— Uber Colombia (@Uber_Col) January 31, 2020
Para los que aún tienen instalada la aplicación este es el mensaje que aparece cuando alguien intenta pedir un servicio:
Los emotivos mensajes de los usuarios que dejaron a la aplicación en su despedida:
