"Desde Avianca lamentamos el malentendido que se ha generado con el despacho del vuelo AV9843 que cubría la ruta Bogotá-Armenia el pasado viernes 21 de abril"
"Cuando quise retomar mi puesto 7K me dijeron que debía estar en la última fila. Mi puesto estaba ocupado por el Sr. Ernesto Samper y sus acompañantes"