Desde 2016 Stefanía Hernández tiene el control de Taxis Libres, la empresa que en 1986 su papá, Eduardo Hernández, fundó junto al popular representante de taxistas Uldarico Peña, quien fue el gerente de la empresa hasta que murió de un agresivo cáncer en 2018.
Stefanía tenía 26 años y una larga lista de credenciales académicas cuando el zar los taxis, como llaman a su papá, la nombró como reemplazo de Uldarico. Luego de graduarse como administradora de empresas del CESA, se especializó en administración y gestión tecnológica en la Javeriana. También estudió en Berkeley y en el Babson College de Estados Unidos. Cursó una maestría en estrategia e innovación que terminó en 2022 en la Javeriana.
A diferencia de Uldarico, quien lideró la compañía desde los primeros años de creada con el carácter recio que le dejó su paso por el ejército y con una administración chapada a la antigua, Stefanía la ha inyectado modernidad, jovialidad, agilidad y sobre todo tecnología a la empresa de los carros amarillos que controla el 40% del servicio de taxis con los casi 50 mil carros que tiene afiliados en el país.
Stefanía sabe que el no actualizar la compañía y los servicios que presta, al lado de los cambios tecnológicos que corren día a día, la dejaría muy por debajo de su competencia, que son principalmente los particulares que se mueven a través de plataformas digitales. La más reciente actualización que hizo, luego de aliarse con Bancolombia para aceptar pagos digitales, fue lograr una alianza estratégica con Google, la empresa más grande de internet del mundo.
Con la gigante tecnológica de aliada la gerente milenial busca implementar en sus plataformas de servicio mayor eficiencia, exactitud y velocidad para que los clientes soliciten sus taxis desde la aplicación Taxis Libres. El objetivo de la unión con Google es tener mayor precisión en el punto de recogida y en la asignación del carro más cercano, así como en la escogencia de las mejores rutas para los desplazamientos. Según la joven gerente, quien quiere quitarle servicio a las plataformas de transporte de particulares, como Uber, la alianza que está a pocos días de firmar podrá incrementar la solitud de sus taxis por parte de los usuarios en un 20%. En el año 2022 según lo dijo su compañía logró una cifra de 140 mil viajes diarios.
La joven gerente, quien en poco tiempo al frente cambió el concepto administrativo que traía la compañía, modernizó la compañía y mejoró la calidad del servicio con un equipo de 400 personas que hacen parte de Taxis Libres.
La milenial de 31 años conoce como pocas la forma de hacer empresa con taxis ya que ha crecido entre carros amarillos y en los corredores de la empresa. Antes de ser la gerente dirigía el departamento de tecnología, que hoy está en manos de su prima Maritza Hernández y ya había pasado por otras dependencias, formándose hasta llegar a ser la jefe máxima, siempre con el acompañamiento de su padre.
El desafío frente a la compañía era grande y lo ha cumplido con éxito. Entrar a moverse como cabeza directiva de gremio de 50 mil meromachos, no era fácil. Seis meses después de haber asumido la gerencia, Stefanía Hernández estaba más que bien sentada en cargo. Ya lleva seis años al frente de la empresa, creando e implementando, entre muchos más, procesos tecnológicos, formativos y de modernización, esta nueva alianza con la gigante Google es otra gran jugada de la joven milenial, quien una vez más demuestra que haberle dejado las riendas de Taxis Libres, fue una gran decisión de su papá, para ser su remplazo como zar del transporte de los carros amarillos.
