"En relación con la nota Almacenes Éxito ¿Hurto calificado?, nos permitimos informar que este fue un hecho que se presentó el 27 de julio de 2015 y para el cual, en su momento, al cliente se le cobró el menor precio sobre el producto comprado, tal y como lo indica el artículo 26, de la Ley 1480 de 2011, "en el evento en que aparezcan dos (2) o más precios, que existan tachaduras o enmendaduras, el consumidor solo estará obligado al pago del precio más bajo". Adicionalmente, hablamos directamente con el señor Pablo Emilio Obando y dimos respuesta en este medio y en otros en los que se difundió la noticia".
Este es el comunicado oficial del Grupo Éxito: