Frente a las inquietudes sobre la atención prestada al paciente Gretty Ramírez Boscán, NUEVA EPS se permite informar que con respecto al examen requerido por nuestra afiliada y teniendo en cuenta que dicho servicio no es prestado por ninguna institución en la Guajira, NUEVA EPS garantizó la prestación del mismo en Barranquilla, el cual se programó para el próximo miércoles 13 de julio de 2016, previa preparación requerida para su desarrollo. La paciente ya recibió el servicio.
Frente al caso en cuestión, NUEVA EPS se permite precisar que ha cumplido con los servicios requeridos por la afiliada, autorizando los procedimientos necesarios para garantizar la condición integral del paciente. No obstante y debido al tipo de especialidad del examen, se hizo necesario ubicar la Institución que pudiera garantizar su realización, y cuya especialidad solo es realizada por un prestador en la ciudad. En este sentido es importante resaltar que NUEVA EPS ha garantizado diferentes procedimientos que por su nivel de complejidad han requerido del traslado interciudades, y frente a los cuales se procedió a las respectivas autorizaciones para la programación de los mismos, incluidos tiquetes y alojamiento de la afiliada y su acompañante.
Nuestra prioridad como Empresa Promotora de Salud es garantizar la prestación de salud a nuestros afiliados con las mejores condiciones disponibles, en términos de oportunidad y calidad, a través de las Instituciones Prestadoras de Salud que tenemos contratadas.
