La compañía ha cancelado alrededor de 21 rutas no rentables, la mayoría hacia Norte y Centroamérica, y cerrado bases que originan la salida de personal porque ya no se operan, con lo cual se reestructurá su operación, un ejercicio que comenzó el 22 de marzo.
También se cancelan algunas rutas desde Bogotá, Guatemala y San Salvador consistente con los cambios de flota y focalización en rutas con mayor demanda. Otras rutas canceladas han sido las de Ciudad de Guatemala a Tegucigalpa, Nueva York, Chicago y Orlando en Estados Unidos y vuelos suspendidos entre San Salvador y Boston, Cali y Cartagena.
Ante la venta de la totalidad de la flota Embraer 190, las rutas que antes se operaban con estos aviones ahora usarán Airbus A320. Internacionalmente ha circulado la cifra de un despido masivo que puede llevar a los 2000 personas.