Kantar, la empresa española de datos y consultoría, realizó por primera vez un informe sobre los hábitos de compra de los consumidores en Colombia en el cual evaluaron a los mejores retailers del país en diversas categorías como lo son la penetración en el mercado, el share to pocket, el aprovechamiento y la experiencia.
Sin ser ningún tipo de sorpresa, el comercio mejor valorado para la firma fue D1, empresa fundada en Medellín en 2009 y adquirida en 2015 por el Grupo Santo Domingo, quienes la impulsaron hasta convertirla en una de las empresas más grandes del país. Según la Superintendencia de Sociedades, en 2022 entraron al top 10 de las que facturaron más por concepto de ingresos operacionales con casi $ 14 billones.
Tal es la magnitud de D1 en el sector comercio del país, que Kantar la ubicó en el primer lugar de tres de las cuatro categorías que evaluaron. La compañía que hoy tiene su sede en Bogotá es la mejor en penetración de mercado, lo que quiere decir que es la de mayor alcance y mayor potencial de crecimiento; en share to pocket, o sea la que tiene compradores más leales y que más dinero gastan con ellos y en aprovechamiento o ser la preferida para cada categoría (aseo, snacks, etc).
No obstante, hubo una medición en la que D1 no fue el más destacados y se trata de la de experiencia/recomendación, la cual indica que un retailer es el que más recomendarían los consumidores y el que les ofrece la mejor experiencia de compra.
En ese capítulo el mejor fue Mercamío, un comercio fundado en Cali, la capital del Valle del Cauca, en diciembre de 2005 que hoy, casi dos décadas después, ha sabido crecer hasta contar con 8 locales en la sucursal del cielo, uno en Palmira e incluso con uno en Bogotá, ubicado en la Calle 80 con Carrera 114. Además, está consolidada como una de las 700 empresas más grandes del país, ocupando la posición 622 en 2022 con $ 0,4 billones.
También fueron destacados en otras dos categorías al ser el cuarto mejor supermercado del país en share to pocket y el quinto en aprovechamiento.
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