Humana Vivir, Golden Group y Salud Vida están en el ojo del huracán, recibiendo las calificaciones más bajas. Sanitas, Compensar, Cruz Blanca y Sura pasaron el examen.
Los resultados fueron entregados tanto para las EPS del régimen contributivo como para las del subsidiado. Los criterios en ambas mediciones fueron: el respeto por los derechos de los pacientes, la calidad del servicio y la atención en salud.
El ministro de Salud, Alejandro Gaviria, no descartó tras conocer los resultados del estudio revisar las cláusulas de permanencia mínima que tienen las EPS en sus contratos de salud, y advirtió que podrían hasta llegar a ser eliminadas o reformuladas en términos de tiempo.