Desde que Win Sports lanzó su canal premium para ver partidos en exclusiva de la Liga BetPlay, ha sido constante blanco de críticas por parte de aficionados de la liga local, principalmente porque consideran que el valor de la suscripción es muy elevado.
Adicional al pago de $23.900 para tener Win Sports + en los televisores de quienes lo deseen, también existe la opción de comprar Win Sports Online, la plataforma para ver la señal básica y premium del canal desde dispositivos móviles o computadores.
Este paquete online ha sido un dolor de cabeza constante para Win. La alta demanda de espectadores en determinados partidos ha superado la capacidad del servidor de la página, ocasionando que se pierda la señal y los usuarios no puedan ver el encuentro. La más reciente falla ocurrió durante el partido Millonarios-Tolima, y la gente no pudo evitar quejarse del servicio de Win Sports a través de redes sociales.
Me dio por comprar Millonarios-Tolima en @WinSportsTV. Se daña el streaming al minuto 60. Recargo la página y me pide que pague el partido de nuevo. Me atracaron por pendejo.
— Carlos Cortés (@CarlosCortes) April 4, 2021
Hey, @WinSportsOnline, se te cayó la señal... Deja ver la del básico pero no la del +...
— Orlando Ascencio (@josasc) April 4, 2021
Se fue la señal en WinSports online y me quedé sin ver lo último del partido Millonarios vs Tolima, dejaron el partido repetido de Win Sports corriente...muy mal está Win Sports + pic.twitter.com/P04ykwI1j4
— Fútbol Colosal (@huilasports) April 4, 2021
No es la primera vez que la señal de Win Sports Online deja de durante partidos en vivo. La última vez que pasó fue durante el partido más importante del semestre pasado, la vuelta de la final entre América de Cali y Santa Fe.
Es el colmo que haya tenido que ver el partido en diferido por @CanalRCN y no por la plataforma de winsports online por la cual pagué una suscripción.....
Fue un robo completo, @WinSportsTV respondan....— Angélica (@AnglicaMurill13) December 28, 2020
Estoy sin señal Juan pablo me suscribí y no puedo ver el partido, pésimo el servicio de win sport online. https://t.co/ck7IPJLNu6 pic.twitter.com/6hJ2j5gi1R
— David Rojas Baron (@davidrojasbaron) December 28, 2020
En ambos inconvenientes, Win Sports abrió un espacio para quejas y reclamos vía correo electrónico. Sin embargo, se desconoce si a los usuarios afectados se les dará un reembolso de dinero como algunos reclamaban.
