Desde que comenzó la pandemia, tanto Avianca como otras aerolíneas en Colombia, han comenzado a implementar cambios buscando que los usuarios paguen más por el servicio y es posible que la más llamativa de estas modificaciones haya sido la referente al equipaje. Anteriormente, las compañías dejaban cargar, sin costo adicional, dos maletas de 23 o 32 kg. cada una; pero en los últimos años sólo se permite una.
Por este motivo, los usuarios de Avianca no tomaron de buena manera la nueva medida de la aerolínea, quienes a la reducción en la cantidad de maletas también suman una reglamentación sujeta a dimensiones más pequeñas para el tamaño del equipaje.
Es decir, que ahora las medidas permitidas para la maleta personal serán 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho), lo que representa 5 centímetros menos de lo que se permitía anteriormente. La compañía también aclaró que las medidas del equipaje de mano sí seguirán siendo las mismas: 55 x 35 x 25 cm (alto, largo y ancho)
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¿Qué medidas son permitidas en otras aerolíneas en Colombia y sin costo adicional?
La tarifa más económica de LATAM permite 5 x 35 x 20 cm y un peso máximo de 8 kg, mientras que en Easy Fly sólo son permitidas las maletas de mano que no excedan los 40 x 35 x 25 cm y un peso máximo de 5 kg.
Por su parte Wingo sólo acepta, libre de cargo, equipaje de mano con dimensiones de 40 x 35 x 30 cm y un peso máximo de 10 kg.
Hasta el momento el cambio en las políticas de equipaje no ha sido anunciado a través de las redes sociales de Avianca.