El descaro de Despegar: ¿cancelarle el viaje a una familia para después cobrarle más?

El descaro de Despegar: ¿cancelarle el viaje a una familia para después cobrarle más?

Una familia viajó en abril con una reserva que había hecho y pagado en diciembre, cuando llegó a su destino se dio cuenta de que la reserva había sido cancelada

Por: Isabel Cristina Ramírez
septiembre 30, 2022
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El descaro de Despegar: ¿cancelarle el viaje a una familia para después cobrarle más?

Lástima cómo Despegar se aprovecha de los clientes.

El pasado mes de abril de 2022 viajamos con paquete comprado en diciembre de 2021. Llegamos a República Dominicana, y oh sorpresa, la reserva de hotel cancelada por Despegar, desde el mes de diciembre, por diferencia en precio.

Debimos pagar de nuevo la reserva de hotel, difícil comunicación con Despegar, y estamos a la espera que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) lleve este caso a audiencia y podamos recuperar los 12 millones de pesos que pagamos por reserva hotelera, 4 adultos y un niño.

El paseo no fue lo mismo después de adquirir una deuda con la que no se contaba.

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