En informe divulgado por el Ministerio de Salud y Protección Social, Comfenalco fue calificada como unas de las mejores EPS del país; así lo reseño el periódico El Colombiano el pasado 3 de julio.
Lo que muchos no saben, y tal como le registra la página de incio de Biosigno, IPS de Comfenalco, dicha caja de compensación ya no presta servicios de salud, es decir, citas médicas, odontológicas y entrega de medicamentos. Como lo informaron a finales mayo, le vendieron el "negocio" a Alianza Integral en Salud, operador que no ha podido prestar con eficiencia el servicio que muchos usuarios calificaban de excelente.
Después de la publicación de la prensa que resalta el servicio prestado por Comfenalco y tras dos meses en los que la calidad del servicio en los Biosigno de Medellín ha decaído profundamente, muchos usuarios se preguntan qué esta pasando. La respuesta es que la caja ya no es la entidad que los atiende, pues le apostará todo a la vivienda.