En los últimos años, la manera en como se organizan los viajes ha dado un giro importante. Desde hace un tiempo, plataformas como Tripadvisor, Viator, Civitatis, entre otras se han ganado la confianza de millones de viajeros al ofrecer experiencias personalizadas y servicios que van más allá de la simple reserva de vuelos y hoteles. Esta última empresa, fundada por un emprendedor español, ha cambiado las reglas del juego y ha hecho posible que cualquier persona pueda disfrutar de actividades únicas, guiadas y adaptadas a sus gustos, sin importar en qué rincón del mundo se encuentre.
Así nació la poderosa del turismo Civitatis
Corría el año 2008 cuando Alberto Gutiérrez, un vallisoletano e informático, comenzó escribir guías de viajes gratuitas que colgaba en internet para obtener ingresos con publicidad y programas de afiliación. Aunque no era un amante de los viajes, se dio cuenta del potencial que había detrás del turismo. Un año más tarde surgió la idea de vender excursiones y visitas guiadas en español y al finalizar el 2009 ya contaba con tours en 7 importantes destinos para los viajeros españoles.
El modelo tradicional de viaje se centraba principalmente en el alojamiento y el transporte, pero faltaban opciones personalizadas y actividades que realmente permitieran a los turistas conectarse con los destinos de una forma más profunda.
De acuerdo con palabras recogidas por el diario El Español, el nombre de Civitatis fue usado por Alberto por primera vez en su proyecto de la universidad y el dominio ya lo tenía desde antes "De hecho, la fecha del registro del dominio de Civitatis es del año 1999. En sus inicios era un servicio de alojamiento de páginas web gratuito. Lo cerré en el año 2001 y lo retomé en 2008 para escribir guías de ciudades" expresó Gutiérrez a El Español en 2023.
A partir de ahí, la empresa comenzó su crecimiento hasta alcanzar la posición que tiene ahora en el mercado del turismo. La compañía Civitatis es líder en la distribución de excursiones y visitas guiadas online en habla hispana. Son más de 78.500 las actividades con las que cuenta en 3.500 destinos que se reparten por 150 países distintos. Desde el año 2018 traducen a cuatro idiomas: francés, portugués, italiano e inglés.
Lo que diferencia a Civitatis de otras plataformas es su enfoque en la personalización y la experiencia local. Al ofrecer una extensa variedad de actividades, como tours privados, experiencias culturales, rutas gastronómicas, visitas a monumentos históricos y actividades al aire libre. Cuenta con alrededor de 30 mil agencias de viajes asociadas en todo el mundo.
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Según diario El Español, Alberto Gutiérrez ha recorrido más de 80 países en sus cuarenta años de vida. Sabe de lo que habla y recuerda con especial cariño Tailandia, India y Egipto.
La visita guiada por el Vaticano, los contrastes de Nueva York o las excursiones a Auschwitz-Birkenau, Brujas y Gante y el Lago Ness son algunas de las actividades más demandadas por los usuarios de Civitatis, que cuenta con la mejor valoración de más de un millón de clientes satisfechos con sus servicios turísticos. En los últimos días, uno de los planes que más se ha popularizado en Colombia tiene que ver con Macondo y la serie Cien años de soledad, y es que ofrecen un paquete que incluye todos los lugares de interés en Aracataca, el pueblo en el que nació Gabriel García Márquez y se inspiro para escribir su celebre novela.
La expansión en Latinoamérica ha sido uno de los principales objetivos de crecimiento de la compañía, impulsada por el atractivo turistico de la región y la demanda de experiencias autenticas que se relacionan con la riqueza cultural, gastronómica y paisajística.
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