Según el reciente estudio del Monitor de IA de Ipsos 2024, el 71% de los colombianos no tiene una buena comprensión de lo que es la IA, un dato que coloca al país en el cuarto lugar de América Latina en términos de desconocimiento, superado solo por Argentina, Perú y México. Esta cifra refleja una realidad preocupante en un mundo donde la IA se está convirtiendo en una parte integral de la vida cotidiana.
El estudio revela que el 60% de los colombianos no sabe qué productos y servicios utilizan inteligencia artificial. A pesar de esto, el 63% de los encuestados manifestó entusiasmo por estos productos, lo que sugiere una dicotomía entre el desconocimiento y el optimismo hacia la tecnología. Este contraste es especialmente notable si se considera que solo el 48% de los colombianos siente nerviosismo ante la IA, una cifra menor que el promedio mundial del 50%.
Comparaciones globales y regionales
En comparación con otros países, Colombia presenta un panorama de dualidades. Por ejemplo, mientras que solo el 39% de los estadounidenses creen que los productos que utilizan IA tienen más ventajas que desventajas, en Colombia esta cifra alcanza el 66%. Esta percepción positiva coloca a los colombianos por encima del promedio mundial, que es del 55%.
En cuanto a la protección de datos personales, la confianza de los colombianos en las empresas que utilizan IA ha disminuido ligeramente, pasando del 53% en 2023 al 50% en 2024. Este descenso es significativo, aunque todavía coloca a Colombia por encima de países como Japón, donde solo el 33% de los encuestados confía en la protección de sus datos por parte de empresas que usan IA.
IA en la vida cotidiana y el trabajo
El 55% de los colombianos consultados respondió que la IA ha cambiado profundamente sus vidas en los últimos tres a cinco años, un porcentaje superior al promedio global del 50%. Además, el 77% de los colombianos espera que la IA transforme sus vidas en los próximos 3 a 5 años, lo que muestra una anticipación significativa hacia el impacto futuro de esta tecnología.
Sin embargo, cuando se trata del mercado laboral, los colombianos son más escépticos. Solo el 29% cree que es muy probable que la IA cambie la forma en que realizan su trabajo en los próximos cinco años, y un 43% considera que es algo probable. Estos números son relativamente bajos en comparación con países como Indonesia (87%) y China (80%), donde la expectativa de cambios en el trabajo debido a la IA es mucho mayor.
Juan David Giraldo, Chief Client Officer de Ipsos Colombia, comentó sobre estos hallazgos: "por el momento, no vemos que la IA vaya a tener un gran impacto (o al menos positivo) en nuestra salud, la economía del lugar donde vivimos, nuestros trabajos o el mercado laboral en general. Sin embargo, lo que menos esperamos es que la IA tenga un impacto positivo en la cantidad de desinformación en Internet. Eso es especialmente importante en un año como 2024, cuando la mitad de la población mundial celebra elecciones."
En términos de beneficios específicos, el 67% de los colombianos cree que la IA ofrecerá mejores opciones de entretenimiento, como contenido de televisión, películas, música y libros. Además, el 66% espera que la IA ahorre tiempo en sus actividades diarias, y el 49% anticipa mejoras en la salud en los próximos 3 a 5 años gracias a esta tecnología.
La percepción de la inteligencia artificial en Colombia está marcada por una mezcla de desconocimiento, entusiasmo y cautela. Mientras que la mayoría de los colombianos no comprende completamente qué es la IA ni qué productos la utilizan, muchos ven sus beneficios potenciales y esperan que transforme sus vidas en el futuro cercano. Sin embargo, persisten preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el impacto en el mercado laboral.
A medida que la IA continúa evolucionando y penetrando en diversos aspectos de la vida diaria, es crucial que tanto el gobierno como el sector privado trabajen para educar a la población sobre esta tecnología y sus implicaciones. Solo así Colombia podrá maximizar los beneficios de la IA mientras mitiga sus riesgos.
