La cantidad de usuarios y las tarifas dinámicas (sobretazas que cobra Uber por conseguir un servicio en determinado momento), le ha causado más de un dolor de cabeza a varios usuarios de Uber que se han visto perjudicados en el día sin carro. La advertencia se hace clara en el momento en que se pide un vehículo cuando aparece un aviso que dice que la tarifa costará una, dos, cuatro o cinco veces más de lo que valdría el servicio en un día normal.
A Laura Sarmiento, una usuaria que tomó un Uber de Cedritos al Centro, la cuenta le llegó por $167.600 pesos. Este es su recibo:
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